常有人問我們：公司名字在 Google 搜起來排第一，但問 ChatGPT「這一區推薦哪家」，AI 列了四家，沒有自己。是不是要另外做什麼「AI 的 SEO」？
不完全是。Google 排名和 AI 推薦，看的東西不一樣。Google 找的是「哪一頁最符合這串關鍵字」，AI 助理在回答時想的是「我知道哪些可信的選項，可以放進這段回答裡」。你的網站可能很符合關鍵字，卻沒有給 AI 足夠的理由把你放進去。
下面是我們檢查客戶網站時最常遇到的五個原因，每一個都附上你自己就能做的檢查。
原因一：AI 根本進不了你的網站
很多網站的 robots.txt 是幾年前設的，或是主機商、外掛預設幫你設的。那個年代沒有 AI 爬蟲這回事，後來有些工具為了「保護內容」，預設就把 GPTBot、ClaudeBot、PerplexityBot 這些爬蟲全部擋掉。網站主人通常不知道。
AI 進不來，就不可能推薦你。Google 排名再好也沒用，因為 Google 用的是自己的爬蟲，沒被擋。
自己檢查： 在瀏覽器打開「你的網址/robots.txt」，找有沒有 GPTBot、ClaudeBot 這些名字，後面跟著 Disallow: /。有的話，就是被擋了。
原因二：網頁打開是空的，內容是後來才長出來的
有些網站的技術架構，是先送一個空白骨架到瀏覽器，再靠程式把內容一塊一塊補上。人看起來沒差，但爬蟲不一定會等。Google 會花力氣執行程式，AI 爬蟲多半只讀原始碼，讀到空的就走了。
自己檢查： 在電腦瀏覽器打開你的網站，按右鍵選「檢視網頁原始碼」，用搜尋找你首頁上的一句話。找得到，內容就在原始碼裡；找不到，AI 大概也讀不到。
原因三：網站沒有清楚說你是誰、在哪裡、做什麼
AI 要推薦一家診所或公司，需要先確定這是一個真實、明確的對象：名字是什麼、在哪個地區、提供什麼服務、跟誰服務。很多網站首頁第一屏是一句漂亮的口號和一張大圖，往下滑三屏還不知道這家公司在哪裡、做什麼。
人會耐著性子往下找，AI 不會。它從原始碼讀到的前幾段如果沒有這些資訊，就很難把你歸到「南投的小兒科」或「台中的室內設計公司」這個類別裡。
自己檢查： 把你的首頁給一個完全不認識你的朋友看十秒，請他說出你是誰、在哪、做什麼。說不出來，AI 也說不出來。
原因四：內容都是形容詞，沒有可以引用的東西
「專業團隊、用心服務、品質保證」這類句子，Google 不扣分，但 AI 在生成回答時完全用不上。AI 引用的是可以拿來回答問題的具體資訊：門診時間、服務項目、價格區間、做過什麼案子、常見問題的答案。
想像兩家做同樣服務的公司，一家網站寫了十頁形容詞，一家只有三頁，但每頁都是具體的做法、流程和問答。問 AI 的時候，有機會被引用的是後者。
自己檢查： 挑你網站上任何一頁，問自己：這一頁有沒有一段話，可以直接拿來回答客戶會問的某個問題？沒有的話，這一頁對 AI 來說是空的。
原因五：網路上只有你自己在講你
AI 判斷一個對象可不可信，會看網路上有沒有別的地方提到你：Google 商家檔案、產業協會的名錄、地方媒體的報導、客戶在其他平台的評價、合作單位網站上的連結。如果搜遍網路只有你自己的網站在講你，AI 會比較保守。
這一點跟網站本身無關，但常常是最後那一哩路。
自己檢查： 用你的公司名稱搜尋，看前兩頁除了你自己的網站和社群，還有哪些地方提到你。少於三個，這一塊就值得補。
那該做什麼
順序上，先解決前兩個。這兩個是技術問題，網站系統對了就自動解決，系統不對怎麼寫都沒用。恆亮建置的網站，原始碼裡就是完整內容，robots.txt 預設對主要 AI 爬蟲開放，不用另外處理。
接著補第三和第四個，這是內容問題。首頁前三段把你是誰、在哪、做什麼講清楚；每個服務頁至少有一段可以直接回答客戶問題的話；常見問題不要省。我們寫過一篇SEO、AEO、GEO 是什麼，裡面有網站要具備的條件清單，可以對照。
第五個慢慢累積。先把 Google 商家檔案填完整，再看有沒有協會名錄、合作單位可以放上你的連結。
如果想知道自己的網站卡在哪一個，可以填表單告訴我們網址，諮詢時我們會先看過再聊。